Schipper Amigurumi biedt een unieke collectie haakpatronen en haakpakketten voor schattige amigurumi aankleedpoppen. Creëer je eigen handgemaakte poppen en outfits met de duidelijke, stap-voor-stap patronen. Direct te downloaden! Bestsellers To play, press and hold the enter key. To stop, release the enter key. Maak iets bijzonders met je haaknaald Van schattige aankleedpoppen en stijlvolle outfits tot vrolijk speelgoed: bij Schipper Amigurumi vind je originele haakpatronen en complete haakpakketten die uitnodigen om meteen aan de slag te gaan. Elk ontwerp is met zorg gemaakt en duidelijk uitgewerkt, zodat jij ontspannen kunt genieten van het haken én trots kunt zijn op het eindresultaat. Of je nu een nieuw favoriet project zoekt voor jezelf of een handgemaakt cadeau wilt maken, er is altijd iets leuks te ontdekken. Laat je inspireren door de collectie, kies jouw volgende haakproject en beleef het plezier van zelf iets moois creëren. Waarom haaksters kiezen voor Schipper Amigurumi Alle bestellingen worden met zorg én aandacht ingepakt Snelle verzending: op werkdagen voor 14 uur besteld, dezelfde dag verzonden Digitale haakpatronen ontvang je direct in jouw inbox 100% AI vrije patronen: alles is door mij ontworpen en getest door ervaren testhaaksters Duidelijke en stap-voor-stap uitgewerkte patronen met véél foto's Ontworpen met oog voor detail en speelplezier Feestdagen Snel overzicht Nieuw! Bundel Sinterklaas en Piet 1 - PDF Normale prijs € 9,90 Verkoopprijs € 7,95 In winkelwagen Snel overzicht Nieuw! Piet 1 - PDF Prijs € 4,95 In winkelwagen Snel overzicht Nieuw! Sinterklaas - PDF Prijs € 4,95 In winkelwagen Snel overzicht Laatste 4 Jingle - Haakpakket Normale prijs € 37,95 Verkoopprijs € 32,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Laatste 3 Frosty - Haakpakket Normale prijs € 37,95 Verkoopprijs € 32,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Laatste 3 Dancer - Haakpakket Normale prijs € 37,95 Verkoopprijs € 32,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Laatste pakket! Star - Haakpakket Normale prijs € 37,95 Verkoopprijs € 32,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Nieuw! Sinterklaas - Boekje Prijs € 6,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Holly Jolly Christmas Patroon Bundel (4-in-1) - PDF Normale prijs € 28,80 Verkoopprijs € 19,95 In winkelwagen Snel overzicht Robin & Holly - Boekje Prijs € 7,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Robin & Jingle - Boekje Prijs € 7,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Robin & Frosty - Boekje Prijs € 7,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Robin & Dancer - Boekje Prijs € 7,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Robin & Star - Boekje Prijs € 7,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Robin & Holly - PDF Prijs € 7,95 In winkelwagen Snel overzicht Robin & Jingle - PDF Prijs € 7,95 In winkelwagen Shop per categorie Klik hier Klik hier Klik hier Klik hier Klik hier Haakpakketten Snel overzicht Nú met gratis patroon Anne - Haakpakket Prijs € 37,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Diana - Haakpakket Prijs € 37,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Cécile - Haakpakket Prijs € 41,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Laatste kans Zoë - Haakpakket Prijs € 31,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Prinses Loua - Haakpakket Prijs € 17,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Prinses Ivy - Haakpakket Prijs € 19,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Laatste kans Vissen vangen - Haakpakket Prijs € 16,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Sneeuwpop bouwen - Haakpakket Prijs € 19,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Laatste kans Joy - Haakpakket Prijs € 38,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Laatste 3 Frosty - Haakpakket Normale prijs € 37,95 Verkoopprijs € 32,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Laatste 4 Jingle - Haakpakket Normale prijs € 37,95 Verkoopprijs € 32,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Laatste 3 Dancer - Haakpakket Normale prijs € 37,95 Verkoopprijs € 32,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Laatste pakket! Star - Haakpakket Normale prijs € 37,95 Verkoopprijs € 32,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Laatste kans Fruit stapelen - Haakpakket Prijs € 33,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Patroonboekjes Snel overzicht Nieuw! Bundel Sinterklaas en Piet 1 - Boekje Normale prijs € 11,90 Verkoopprijs € 9,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Nieuw! Piet 1 - Boekje Prijs € 6,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Nieuw! Sinterklaas - Boekje Prijs € 6,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Robin & Anne - Boekje Prijs € 7,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Robin & Cécile - Boekje Prijs € 7,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Prinses Ivy - Boekje Prijs € 6,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Prinses Loua - Boekje Prijs € 6,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Kuiken en konijn met paaseieren - Boekje Prijs € 9,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Vissen vangen - Boekje Prijs € 6,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Sneeuwpop bouwen - Boekje Prijs € 6,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Fruit stapelen - Boekje Prijs € 9,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Robin & Holly - Boekje Prijs € 7,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Robin & Star - Boekje Prijs € 7,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Robin & Jingle - Boekje Prijs € 7,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Robin & Dancer - Boekje Prijs € 7,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Snel overzicht Robin & Frosty - Boekje Prijs € 7,95 Betalen en verzenden In winkelwagen Digitale patronen Snel overzicht Nieuw! Bundel Sinterklaas en Piet 1 - PDF Normale prijs € 9,90 Verkoopprijs € 7,95 In winkelwagen Snel overzicht Holly Jolly Christmas Patroon Bundel (4-in-1) - PDF Normale prijs € 28,80 Verkoopprijs € 19,95 In winkelwagen Snel overzicht Vier seizoenen Patroon Bundel (4-in-1) - PDF Normale prijs € 28,80 Verkoopprijs € 19,95 In winkelwagen Snel overzicht Nieuw! Piet 1 - PDF Prijs € 4,95 In winkelwagen Snel overzicht Nieuw! Sinterklaas - PDF Prijs € 4,95 In winkelwagen Snel overzicht Robin & Anne - PDF Prijs € 7,95 In winkelwagen Snel overzicht Robin & Cécile - PDF Prijs € 7,95 In winkelwagen Snel overzicht Prinses Loua - PDF Prijs € 4,95 In winkelwagen Snel overzicht Prinses Ivy - PDF Prijs € 4,95 In winkelwagen Snel overzicht Kuiken en konijn met paaseieren - PDF Prijs € 7,95 In winkelwagen Snel overzicht Vissen vangen - PDF Prijs € 4,95 In winkelwagen Snel overzicht Sneeuwpop bouwen - PDF Prijs € 4,95 In winkelwagen Snel overzicht Robin & Lena - PDF Prijs € 7,95 In winkelwagen Snel overzicht Robin & Valentina - PDF Prijs € 7,95 In winkelwagen Snel overzicht Lena - PDF Prijs € 6,95 In winkelwagen Snel overzicht Valentina - PDF Prijs € 6,95 In winkelwagen

Ik ben Esther, het gezicht achter Schipper Amigurumi. Met liefde ontwerp ik haakpatronen voor poppen en speelgoed waar je blij van wordt. Over Schipper Amigurumi Achter Schipper Amigurumi vind je een moeder van drie kinderen, een grote haakliefhebber en iemand die haar droom achterna is gegaan. Jarenlang werkte ik als onderzoeksconsultant en data-analist in de publieke sector. Toen ik moeder werd, begon ik steeds vaker na te denken over hoe ik werk en gezin beter kon combineren. Ik wilde graag meer tijd thuis doorbrengen en aanwezig zijn bij de bijzondere momenten van het opgroeien van mijn kinderen. Haken was al sinds 2017 mijn grootste hobby. Wat begon als een creatieve ontspanning, groeide uit tot een passie voor het ontwerpen van mijn eigen amigurumi. Hoe meer ideeën ik kreeg, hoe sterker het verlangen werd om daar mijn werk van te maken. In november 2023 werd die droom werkelijkheid en ontstond Schipper Amigurumi. Inmiddels ontwerp ik met veel plezier haakpatronen en haakpakketten waarmee ook jij de leukste poppen, outfits en speelgoed kan maken! Het mooiste aan mijn werk? Dat ik elke dag creatief bezig mag zijn én mag zien hoe mijn ontwerpen tot leven komen in de handen van haakliefhebbers. Dat blijft bijzonder. Ik hoop dat mijn ontwerpen je inspireren en vooral heel veel haakplezier geven! Liefs, Esther Waarom haaksters kiezen voor Schipper Amigurumi Alle bestellingen worden met zorg én aandacht ingepakt Snelle verzending: op werkdagen voor 14 uur besteld, dezelfde dag verzonden Digitale haakpatronen ontvang je direct in jouw inbox 100% AI vrije patronen: alles is door mij ontworpen en getest door ervaren testhaaksters Duidelijke en stap-voor-stap uitgewerkte patronen met véél foto's Ontworpen met oog voor detail en speelplezier Volg mij op Contact Neem contact met mij op als je vragen of opmerkingen hebt. Voornaam Achternaam Email Verzenden Bedankt voor je bericht! * Ongevraagde commerciële aanbiedingen, telefonische acquisitie en verkoopafspraken aan huis worden niet op prijs gesteld. Voor relevante zakelijke samenwerkingen (B2B) kun je contact opnemen via e-mail.

Shipping & Returns Shipping Policy I’m a Shipping Policy section. I’m a great place to update your customers about your shipping methods, packaging and costs. Use plain, straightforward language to build trust and make sure that your customers stay loyal! I'm the second paragraph in your Shipping Policy section. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you. Return & Exchange Policy I’m a return policy section. I’m a great place to let your customers know what to do in case they’ve changed their mind about their purchase, or if they’re dissatisfied with a product. Having a straightforward refund or exchange policy is a great way to build trust and reassure your customers that they can buy with confidence. I'm the second paragraph in your Return & Exchange policy. Click here to add your own text and edit me. It’s easy. Just click “Edit Text” or double click me to add details about your policy and make changes to the font. I’m a great place for you to tell a story and let your users know a little more about you.

Algemene voorwaarden Inhoudsopgave Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 9 - De prijs Artikel 10 - Conformiteit en garantie Artikel 11 - Levering en uitvoering Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 13 - Betaling Artikel 14 - Klachtenregeling Artikel 15 - Geschillen Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Lees alles over bedenktijd Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; Dag: kalenderdag; Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Schipper Amigurumi Esther van de Kuilen - Schipper Hollands Hoenlaan 15 3772PC Barneveld Nederland 06-11888262 schipper.amigurumi@gmail.com KVK 92032109 BTW nummer NL004932981B47 Vrijgesteld van BTW door KOR Artikel 3 - Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden Artikel 4 - Het aanbod Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder: de prijs inclusief belastingen; de eventuele kosten van verzending; de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst; de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert; de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel; of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke deze voor de consument te raadplegen is; de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen; de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten; de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie. Artikel 5 - De overeenkomst De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan; de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; de informatie over garanties en bestaande service na aankoop; de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst; de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten. Artikel 6 - Herroepingsrecht Bij levering van producten: Bij de aankoop van (niet-digitale) producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit. Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst. Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht Het herroepingsrecht is niet van toepassing op digitale producten. Digitale producten zijn direct na bestelling te downloaden en kunnen daardoor niet worden geretourneerd of geannuleerd. Na succesvolle betaling is de verkoop hiervan definitief. Artikel 9 - De prijs Prijzen getoond op Schipper Amigurumi zijn exclusief BTW en exclusief verzendkosten tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Schipper Amigurumi behoudt zich het recht om prijzen ten alle tijde te wijzigen of corrigeren. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn exclusief btw (vanwege deelname aan de KOR). Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren. Artikel 10 - Conformiteit en garantie De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na ontdekking van het gebrek aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten. De garantie geldt niet indien: de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn; de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen Artikel 11 - Levering en uitvoering De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding. In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Opzegging De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten: te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan; altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen. Verlenging Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode. Duur Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten. Artikel 13 - Betaling Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen. Artikel 14 - Klachtenregeling De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/ . Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren. Artikel 15 - Geschillen Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing. Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Privacy beleid Privacybeleid Schipper Amigurumi https://www.schipperamigurumi.com Over ons privacybeleid Schipper Amigurumi geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Schipper Amigurumi. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 25/03/2026, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid. Over de gegevensverwerking Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn. Webwinkelsoftware Onze webwinkel is ontwikkeld met software van Wix. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. Wix heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Wix is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSLencryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Wix maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Wix behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren. Webhosting Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Wix. Wix verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Wix heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Wix is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht. Gmail Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Gmail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons emailverkeer vertrouwelijk. Payment processors iDeal, Credit/Debitcards, Apple Pay, Google Pay, Klarna Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van bovenstaande betaaldiensten. Zij verwerken uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Zij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Zij behouden zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Zij delen in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) persoonsgegevens en informatie met betrekking tot uw financiële positie met kredietbeoordelaars. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Zij bewaren uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. Beoordelingen WebwinkelKeur Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt. Verzenden en logistiek PostNL Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. Facturatie en boekhouden eboekhouden.nl Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van eboekhouden.nl. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. eboekhouden.nl is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. eboekhouden.nl gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. Externe verkoopkanalen Etsy.com, Amigurumi.com Wij verkopen (een deel van) onze artikelen via het platform van Etsy en Amigurumi.com. Als u via dit platform een bestelling plaatst dan delen zij uw bestel- en persoonsgegevens met ons. Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelling af te handelen. Wij gaan vertrouwelijk met uw gegevens om en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik. Doel van de gegevensverwerking Algemeen doel van de verwerking Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting. Automatisch verzamelde gegevens Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens. Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek In voorkomende gevallen kan Schipper Amigurumi op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten. Bewaartermijnen Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Dit betekent ook dat we uw gegevens niet langer dan twee jaar bewaren vanaf het laatste contactmoment of transactie, tenzij daarvoor een wettelijke rechtvaardigingsgrond ten grondslag ligt. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd. Uw rechten Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken. Inzagerecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen. Rectificatierecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast. Recht op beperking van de verwerking U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt. Recht op overdraagbaarheid U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd. Recht van bezwaar en overige rechten U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Schipper Amigurumi. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. Cookies Google Analytics Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in samenhang met andere datasets interpreteren en op die manier uw bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie voor het aanbieden van onder andere gerichte advertenties (Adwords) en overige Google-diensten en producten. Cookies van derde partijen In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring. Wijzigingen in het privacybeleid Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte. Contactgegevens Schipper Amigurumi Hollands Hoenlaan 15 3772PC Barneveld Nederland schipper.amigurumi@gmail.com Contactpersoon voor privacyzaken: Esther Schipper

Retourbeleid en klachten Retouren Haakpakketten en patroonboekjes Bent je niet tevreden met jouw aankoop? Je hebt het recht de bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Daarna heb je na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Kies je ervoor om een deel van de bestelling te retourneren dan krijg je het bedrag van dat deel van de bestelling terug. Enkel de kosten voor retour zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Schipper Amigurumi geretourneerd worden. Het zegel dat om het patroonboekje zit is intact in verband met intellectueel eigendom. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kan ik deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met mij opnemen via schipper.amigurumi@gmail.com , meldt daarbij altijd het bestelnummer. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Je dient te kunnen bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending. Indien je na afloop van de genoemde termijnen niet kenbaar hebt gemaakt gebruik te willen maken van het herroepingsrecht resp. het product niet aan Schipper Amigurumi hebt teruggezonden, is de koop een feit. Wanneer je een product wilt ruilen, kun je het huidige product retour sturen en plaats je een nieuwe order met het product dat je graag wilt ontvangen. Vertoont je product (onverwacht) gebreken, neem dan contact met mij op. Dan probeer ik een passende oplossing te vinden. De onderstaande gegevens heb ik nodig voor het verwerken van een retour. Je mag het uittypen, of op een blaadje schrijven, het maakt niet uit voor de verwerking. Stuur deze gegevens mee terug met de artikelen, zodat ik weet aan wie ik het bedrag terug moet storten. Je kunt ook gebruik maken van het retourformulier . artikelnaam, prijs en aantal van het artikel of de artikelen die je wilt retourneren (staat in de bestelbevestiging) ordernummer van je bestelling (staat in de bestelbevestiging) naam adres e-mailadres het rekeningnummer waar je het geld op teruggestort wilt hebben, als dit afwijkt van het rekeningnummer waarmee je betaald hebt. Je stuurt je artikel(en) op naar: Schipper Amigurumi Hollands Hoenlaan 15 3772PC Barneveld LET OP: - Deze retourservice is enkel mogelijk voor haakpakketten en patroonboekjes. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te bekijken, dan kan ik deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Het zegel dat om het patroonboekje zit is intact in verband met intellectueel eigendom. - Alleen indien de volledige bestelling wordt geretourneerd ontvang je ook de verzendkosten voor het heenzenden terug. - Indien er slechts een gedeelte van de bestelling wordt geretourneerd ontvang je de verzendkosten voor het heenzenden niet terug. - De terugbetaling wordt binnen 14 werkdagen nadat ik de retourmelding heb ontvangen overgemaakt, mits het product reeds in goede orde ontvangen is. - De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. - Voor digitale producten geldt dat ze niet kunnen worden geretourneerd of geruild. - Terugbetalingen worden niet verleend voor gedownloade producten, tenzij er sprake is van technische problemen die de toegang tot het patroon onmogelijk maken. Neem in dat geval contact op via schipper.amigurumi@gmail.com . Klachten Het kan helaas altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Ik raad u aan om klachten eerst bij mij kenbaar te maken door te mailen naar schipper.amigurumi@gmail.com onder vermelding van het bestelnummer. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via deze link .

Veelgestelde vragen 1. Hoe ontvang ik mijn digitale haakpatroon? Na het afronden van de betaling ontvang je direct een e-mail met een link om het haakpatroon te downloaden. De link in deze e-mail is 30 dagen geldig. Je kunt het patroon ook downloaden vanuit je account op de website. 2. In welk formaat wordt het patroon geleverd? Dat ligt eraan of je kiest voor een digitaal patroon of een patroonboekje. Alle digitale haakpatronen worden geleverd als een PDF-bestand. Zorg ervoor dat je een programma hebt om PDF-bestanden te openen, zoals Adobe Reader. Alle patroonboekjes worden per post naar je verzonden. 3. Kan ik het patroon meerdere keren downloaden? Ja, na aankoop kun je het patroon zo vaak als nodig downloaden. De downloadlink blijft beschikbaar in je account. 4. Kan ik een fysiek kopie van het patroon ontvangen? Ja, kies daarvoor in de webshop voor de producten onder Boekje - ingebonden patroon. In de haakpakketten zit ook een ingebonden haakpatroon. 5. Mag ik de producten die ik haak met jouw patroon verkopen? Ja, je mag de producten die je maakt met mijn patronen verkopen in beperkte oplages, zolang je duidelijk vermeldt dat het ontwerp afkomstig is van Schipper Amigurumi. Massaproductie is niet toegestaan zonder toestemming. 6. Kan ik een gekocht patroon retourneren? Digitale patronen kunnen niet worden geretourneerd. Patroonboekjes en haakpakketten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd, kijk voor meer informatie op de pagina retourbeleid . Neem contact op als er een probleem is met je bestelling, dan help ik je graag verder. 7. Ik heb geen e-mail met de downloadlink ontvangen. Wat nu? Controleer je spam- of ongewenste e-mailmap. Als je de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met mij op via schipper.amigurumi@gmail.com , en ik zorg ervoor dat je het patroon alsnog ontvangt. 8. Hoe kan ik betalen in de webshop? Je kunt betalen via verschillende veilige betaalmethoden, zoals iDeal, PayPal, Apple Pay en Creditcard. De beschikbare opties worden weergegeven tijdens het afrekenproces. 9. Wordt er btw in rekening gebracht op de producten? Nee, de prijzen in de webshop zijn exclusief btw, omdat Schipper Amigurumi gebruikmaakt van de Kleine Ondernemersregeling (KOR). 10. Kan ik een patroon cadeau geven? Momenteel ondersteun ik geen directe cadeaufunctie voor mijn producten. Een alternatief is om het patroonboekje of haakpakket zelf aan te schaffen en deze vervolgens cadeau te geven. 11. Kan ik contact opnemen voor hulp met het patroon? Zeker! Als je vragen hebt over een patroon of ergens tegenaan loopt, kun je altijd contact met mij opnemen via schipper.amigurumi@gmail.com . Ik help je graag verder! 12. Zijn de patronen geschikt voor beginners? Elk patroon bevat een moeilijkheidsgraad en duidelijke instructies. Veel van mijn patronen zijn geschikt voor gemiddelde hakers. Uiteraard mag je altijd contact met mij opnemen als je vragen hebt over een patroon. 13. Hoe kan ik mijn accountgegevens wijzigen of mijn wachtwoord resetten? Log in op je account en ga naar "Accountinstellingen" om je gegevens te wijzigen of je wachtwoord te resetten. Als je problemen ondervindt, neem dan contact met mij op. 14. Zijn de patronen in andere talen beschikbaar? Alle patronen zijn beschikbaar in het Nederlands. Wil je het haakpatroon in het Engels? Ga dan naar mijn andere online winkels: www.amigurumi.com of www.Etsy.com . 15. Wat moet ik doen als er een fout in het patroon zit? Hoewel ik mijn patronen zorgvuldig laat controleren door meerdere vaste testhaaksters, kan het voorkomen dat er een foutje in sluipt. Als je denkt dat er iets niet klopt, neem dan contact met mij op. Indien nodig stuur ik je een gecorrigeerde versie van het patroon.

Verzending Levertijden en bezorging Haakpakketten en patroonboekjes Ik streef ernaar je bestelling dezelfde dag te verzenden wanneer de bestelling op werkdagen voor 14:00 uur is geplaatst (indien het item op voorraad is). Dit houdt in dat je in de meeste gevallen je bestelling binnen een aantal dagen in ontvangst kan nemen. Wanneer je jouw bestelling plaatst ontvang je een orderbevestiging. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met daarin een trackingnummer. Let op: Het is niet mogelijk om jouw bestelling te versturen naar een postbus. Voor verzending wordt, afhankelijk van de grootte van het pakket €3,95 of €6,95 in rekening gebracht in Nederland. Bestellingen van haakpakketten en patroonboekjes boven de €75 worden gratis verzonden (digitale bestanden zijn hier geen onderdeel van). Controleer je adres goed! Controleer het adres dat je opgegeven hebt en in je orderbevestiging staat goed! Als je een fout adres opgeeft en het pakket daardoor verkeerd bezorgd wordt, of retour gestuurd wordt, zijn de verzendkosten van het nogmaals opsturen namelijk voor je eigen rekening. Ook als je je order, omdat hij teruggestuurd is, wilt annuleren en je het bedrag van je bestelling retour wilt ontvangen, worden de reeds gemaakte verzendkosten niet teruggestort, maar alleen het bedrag van de producten. Afhalen Wanneer je je bestelling wilt komen ophalen in Barneveld, kun je kiezen voor de optie afhalen. Er worden dan uiteraard geen verzendkosten in rekening gebracht. Het tijdstip waarop je je bestelling wilt komen halen gaat altijd in overleg. In de schoolvakanties zijn mijn werkdagen wisselend, dus de momenten van afhalen ook. Pre-order Pre-orders worden alleen verzonden als de bestelling compleet is. Dit houdt in, dat als je meer producten besteld hebt, ik deze producten met je pre-order mee stuur. Er staat altijd duidelijk bij het product of het om een pre-order gaat. Wil je de bestelde producten eerder ontvangen? Maak dan voor de pre-order een aparte bestelling aan. Digitale haakpatronen Na het afronden van de betaling ontvang je direct een e-mail met een link om het haakpatroon te downloaden. De link in deze e-mail is 30 dagen geldig. Je kunt het patroon ook downloaden vanuit je account op de website.

Reviewbeleid Ben je tevreden met je aankoop bij Schipper Amigurumi en/of heb je met plezier aan jouw haakproject gewerkt? Ik hoor het graag, daar word ik heel blij van! Jouw ervaring kan ook weer anderen helpen om met vertrouwen aan de slag te gaan. Een review achterlaten is daarom ontzettend waardevol. Je helpt er niet alleen andere haakliefhebbers mee, maar ook mij als ontwerper. Zo kan ik blijven verbeteren, nieuwe ideeën ontwikkelen en nog meer patronen maken waar jij blij van wordt. Het maakt niet uit of je een korte reactie schrijft over het bestelproces of uitgebreid vertelt over jouw haakproject — alles is welkom. Misschien vond je het patroon duidelijk, heb je iets aangepast, of ben je trots op het eindresultaat… juist die persoonlijke details maken een review zo fijn om te lezen. Alleen na bestelling Na het plaatsen van je bestelling kun je een uitnodiging ontvangen om een review achter te laten. Deze e-mail wordt verstuurd via WebwinkelKeur, namens Schipper Amigurumi. Het delen van een review is volledig vrijblijvend — je bent nergens toe verplicht. Maar als je de tijd neemt om jouw ervaring te delen, wordt dat enorm gewaardeerd. Op deze manier help je niet alleen andere haakliefhebbers bij hun keuze, maar draag je ook bij aan het blijven verbeteren van de patronen en service. Dank je wel voor je vertrouwen én (misschien wel) je review! WebwinkelKeur Ik vind het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over mijn producten en service. De beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur . WebwinkelKeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier . Klanten van Schipper Amigurumi worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.