Verzending

Levertijden en bezorging

Haakpakketten en patroonboekjes

Ik streef ernaar je bestelling binnen 1-2 werkdagen te verzenden wanneer de bestelling voor 14:00 is geplaatst (indien het item op voorraad is). Dit houdt in dat je in de meeste gevallen je bestelling binnen een aantal dagen in ontvangst kan nemen. 

Wanneer je jouw bestelling plaatst ontvang je een orderbevestiging. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met daarin een trackingnummer.

Let op: Het is niet mogelijk om jouw bestelling te versturen naar een postbus.

Voor verzending wordt, afhankelijk van de grootte van het pakket €3,95 of €6,95 in rekening gebracht in Nederland (resp. €7,95 en €9,95 voor België). Bestellingen van haakpakketten en patroonboekjes boven de €75 worden gratis verzonden (digitale bestanden zijn hier geen onderdeel van).

​

Controleer je adres goed!

Controleer het adres dat je opgegeven hebt en in je orderbevestiging staat goed! Als je een fout adres opgeeft en het pakket daardoor verkeerd bezorgd wordt, of retour gestuurd wordt, zijn de verzendkosten van het nogmaals opsturen namelijk voor je eigen rekening. Ook als je je order, omdat hij teruggestuurd is, wilt annuleren en je het bedrag van je bestelling retour wilt ontvangen, worden de reeds gemaakte verzendkosten niet teruggestort, maar alleen het bedrag van de producten.

​

Afhalen

Wanneer je je bestelling wilt komen ophalen in Barneveld, kun je kiezen voor de optie afhalen. Er worden dan uiteraard geen verzendkosten in rekening gebracht.

Het tijdstip waarop je je bestelling wilt komen halen gaat altijd in overleg. In de schoolvakanties zijn mijn werkdagen wisselend, dus de momenten van afhalen ook. 

​

Pre-order

Pre-orders worden alleen verzonden als de bestelling compleet is. Dit houdt in, dat als je meer producten besteld hebt, ik deze producten met je pre-order mee stuur. Er staat altijd duidelijk bij het product of het om een pre-order gaat. Wil je de bestelde producten eerder ontvangen? Maak dan voor de pre-order een aparte bestelling aan.

​

Digitale haakpatronen

Na het afronden van de betaling ontvang je direct een e-mail met een link om het haakpatroon te downloaden. De link in deze e-mail is 30 dagen geldig. Je kunt het patroon ook downloaden vanuit je account op de website.